第三章 计算机基本操作
一、 WINDOWS基本操作
1.知识结构体系
2.重要知识点/考点
(1) WINDOWS的桌面元素及操作
桌面图标：图形、文字。
操作：聚焦、移动焦点、打开(执行)、选择执行、图标排列
任务栏：“开始”菜单按钮、工具按钮区、任务指示区、状态/通知区
操作：调用开始菜单、调用工具栏工具、任务显示及切换、状态/通知栏操作、任务栏的设置、任务管理器(工具栏右键、Ctrl+Alt+Del)
一般考核方式：如何排列图标，如何切换任务，任务栏都有哪些项目，如何调用任务管理器。一般为客观题
(2)窗口的种类、元素及操作
类型：通用窗口、对话框窗口
元素：标题栏、控制按钮、功能菜单、滚动控制条、缩 放框
常用操作：打开、最大化、还原、最小化、关闭;缩放;移动、切换、排列
对话框窗口一般不能调整大小
一般考核方式：怎样对窗口进行哪些类型的操作，对话框窗口的特点。一般为客观题。
(3)显示器的性能设置
屏幕刷新频率设置：显示器属性-设置-高级-监视器-刷新频率
分辨率设置：显示器属性-设置-分辨率
颜色设置：显示器属性-设置-色彩
一般考核方式：显示器怎样的设置能达到怎样的效果。一般为客观题。
(4)计算机文件的命名、类型及属性
命名：主名+“.”+扩展名，主名可254个字符长度，扩展名一般1-4个字符，主名必须，扩展名可选。
类型：以扩展名标识。
常用的文件类型： .txt—文本文件;.doc—Word文档;.xls—Excel工作簿;.exe—可执行程序文件;.com—系统命令文件
四种属性：系统、隐藏、只读、归档
只能指定“隐藏”和“只读”，默认“归档”
一般考核方式：哪类扩展名的文件可直接执行(客观题)，修改文件属性的操作(实操题)。
(5)文件管理的基本操作
管理工具：“我的电脑”、“资源管理器”
存储结构：目录、文件夹、路径
文件管理窗口结构：位置区、文件区、菜单、功能按钮、状态通知
常用操作：
显示：改变目录区显示方式;改变文件区显示方式：显示隐藏的文件及文件扩展名;文件查看的项目选择及显示排序
选取：单选，多选
处理：复制、粘贴、剪切、删除、重命名、恢复
搜索：通过开始菜单，通过文件管理器
压缩和解压：利用专用软件工具
一般考核方式：实操题，对文件的各类操作。
#p#副标题#e#
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二、网络基本操作
1.知识结构体系
2.重要知识点/考点
(1)网络的开启、禁用、修复、IP地址设置
操作：通过状态显示图标
或开始菜单-设置控制面板-控制面板-网络连接
IP地址设置：自动分配、手动分配两种方式。
一般考核方式：一些如何对断开网络的计算机重新连接，怎样设置IP地址。一般为客观题。
(2)浏览器的要素及操作
地址栏：Internet的连接通道，输入网站或网页网址
网址形式：协议+网址，或协议+ IP地址
网页：网站内容的容器，包括所选网站或服务的所有内容。
内容形式：静态内容、动态链接、对话框。
重要操作：
打开网页：输入地址、使用收藏地址、使用历史地址、动态连接转向
收藏地址：收藏夹-添加到收藏夹
网页导航：转至-回退/前进
安全设置：工具-选项-安全
一般考核方式：判断网址的正确性，如何打开网页，如何收藏网址，如何提高安全级别。一般为客观题
(3)电子邮件要素及收发操作
邮件地址：用户名@服务器域名
收发邮件方式：网站页面操作、专用软件工具
Outlook Express界面：邮箱区、联系人区、邮件区
账户连接：工具-账户，添加-邮件，按向导操作
收发邮件服务器： POP3、 SMTP
重要操作：
输入地址：手写、选收件人
输入内容：书写编辑，插入-图片，插入-附件
通讯簿：工具-将发件人添加到通讯簿/通讯簿
发送、接收、答复、转发：界面内图标按钮或菜 单“工具”下子项。
一般考核方式：判断电子邮件地址的正确性，收、发 邮件的服务器，邮件的正确书写方式，各类操作的实现方式。一般为客观题
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三、WORD基本操作
1.知识结构体系
2.重要知识点/考点
(1)WORD界面控制操作
文本范围控制：按住水平/垂直标尺边缘拖动
缩进控制：拖动左缩进、右缩进、首行缩进、悬垂缩进改变版面方式：单击普通视图、WEB版面视图、页面视图、大纲视图、阅读版式图标(右下角)
显示、定制工具栏：菜单“视图”-“工具栏”
改变工具栏位置、隐藏工具栏：按住栏目把手或空白处拖动
一般考核方式：
客观题：如何实现某某操作，某某操作时什么效果
操作题：按要求实现操作
(2) WORD文本编辑常用操作
插入点定位：编辑-查找-定位
选取：按住鼠标拖动涂黑，连续单击段落，编辑-全选
对选取内容操作：复制、粘贴、剪切、移动、删除
查找、替换： 编辑-查找，或按“Ctrl”+“F”
插入特殊符号：插入-特殊符号
插入图片：插入-图片，右键单击图片“设置图片格式”
制表： 表格-插入-表格
绘图：选绘图工具条“自选图形”，单击所需图形
一般考核方式：
客观题：如何实现某种文本编辑，某操作是什么效果
操作题：按要求实现文本的编辑
(3) WORD格式化及版面编排
字体字号颜色特效：工具栏项目、按钮选择
对齐方式：工具栏按钮，居中、居左、居右、两端、分散
字符间距：选取，右键选“字体”-字符间距
行间距：选取，右键选“字体”-段落-间距
插入页码：插入-页码，选页码样式
分页、分节：插入-分隔符，选分页或分节类型
分栏： 格式-分栏，选栏数，或文件-页面设置-文档网格
页眉页脚：视图-页眉页脚
改变页面方向：文件-页面设置，选横向或纵向
一般考核方式：
客观题：如何实现某种编排，某种操作是什么效果
操作题：按要求实现文档的编排
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四、EXCEL基本操作
1.知识结构体系
2.重要知识点/考点
(1)EXCEL 工作表操作
整体操作：右键单击标签，可切换、新建、重命名、复制、 移动、删除、多选同步操作
改变行高列宽：拖动行标号、列标号交界处
改变边框：选取区域，单击工具栏“边框”选择样式
一般考核方式：
客观题：工作表标签的理解，选多个工作表 操作的结果
操作题：按要求实现工作表相关操作
(2) EXCEL单元格操作
选取激活单元格：鼠标、键盘、滚动条，名称框输标号
选取：按住鼠标拖动涂黑，编辑-全选
跨列显示数据：显示受右侧单元格影响
单元格内换行： “Alt”+回车键， 设置单元格格式-对齐-自动换行
自动填充：按住右下角向下或向右拖动， 编辑-填充-序列，设置填充方式
查找和替换：单击某列， 编辑-查找，或“Ctrl”+“F
设置单元格格式： 选取，单击右键选“单元格格式”
一般考核方式：
客观题：单元格的几种状态，自动填充的结果，跨列显示效果，如何实现某项单元格操作
操作题：按要求实现单元格的编辑
(3)计算、排序、筛选、分类汇总
定义单元格数据属性：设置单元格格式-数据，选数据类型
定义公式、函数：按击编辑栏输入=，写公式，或单击“fx”调用函数。单元格用标号引用，区域用“:”分割排序：单击列或选取区域，单击升序或降序按钮，或选数据-排序。选“扩展选定区域”或“以当前选定区域排序”
筛选： 按标题行项目筛选。单击数据区，选菜单“数据”-“筛选”-“自动筛选”
分类汇总：选依据项目列排序，菜单“数据”-“分类汇总”，选汇总类型，选汇总项目。
一般考核方式：
客观题：公式、函数对单元格的引用方式，简单的计算结果;排序的两种方式的不同结果，筛选的必要条件，分类汇总的前提，如何实现某项计算
操作题：按要求实现计算、排序、筛选、汇总
(4) 打印的特殊处理
选择打印区域：文件-打印区域-设置/取消打印区域
打印标题行、标题列：文件-页面设置-工作表-顶端标题行/左端标题列，选取行/列
打印整个工作簿：文件-打印-打印内容-整个工作簿
一般考核方式：
客观题：如何选取/取消打印区域，设置标题行、标题列后的打印效果
操作题：按要求实现打印设置
