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二级建造师《施工管理》第四章考点:施工企业质量管理体系的建立和运行
2Z20 施工质量管理体系
2Z22 施工企业质量管理体系的建立和运行
一、质量管理八项原则:
以顾客为关注焦点
领导作用
全员参与
过程方法
管理的系统方法
持续改进
基于事实的决策方法
与供方互利的关系
二、质量管理体系文件的构成
质量手册、程序文件、质量计划和质量记录
看讲P156具体内容
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