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经济师考试初级工商管理考点精讲(2)
三、管理基础工作
(一)管理基础工作的特点
1.科学性
2.整体性
3.全员性
4.效益性
5.超前性
(二)标准化管理
企业标准化工作的内容主要有三大类:
(1)技术标准
(2)管理标准
(3)工作标准
企业标准化工作建设的过程包括内容。
(三)定额定员管理
1.定额管理
定额的含义。
定额的作用:(1)……;(2)……;(3)……。
定额的七大类型:(1)劳动定额;(2)物资定额;(3)生产组织定额;(4)设备利用和修理定额;(5)流动资金定额;(6)管理费用定额;(7)厂内计划价格。
2.定员管理
定员的含义。
常见定员的方法:
(1)按劳动效率定员
(2)按设备定员
(3)按岗位定员
(4)按比例定员
(5)按组织机构、职责范围和业务分工定员
(四)管理信息系统
信息的概念。
信息工作的基本要求:(1)适时;(2)准确;(3)连续。
管理信息系统的功能:(1)提出需要的信息;(2)收集和处理信息;(3)正确地使用信息。
(五)规章制度
规章制度的概念。
(1)生产技术规程;(2)管理工作制度;(3)经济责任制度。
四、 管理理论新发展
(一)企业流程再造
(1)含义
(2)目的
(3)基本内容
(4)实施方法
(二)企业文化
广义和狭义的企业文化及其关系。
(三)学习型组织
学习型组织的含义。
五项修炼技能的内容:(1)系统思考;(2)超越自我;(3)改变心智模式;(4)建立共同愿景;(5)团队学习。
(四)虚拟企业
虚拟企业的含义。
虚拟企业的基本特征。
(五)绿色管理
绿色管理的含义。
绿色管理形成的原因。
绿色管理的内容。
(六)知识管理
知识管理的含义。
知识管理的内容。
知识管理的程序。
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