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中级经济师《工商管理》知识点及练习题：绩效考核的步骤

绩效考核的步骤

阶段1：准备阶段

主要任务：

(1)制订绩效考核计划--包括：明确绩效考核的目的和对象，确定适宜的考核内容和时间

(2)做好技术准备工作--包括：选择考核者、明确考核标准、确定 考核方法等

阶段2：实施阶段

主要任务：

(1)绩效沟通--是指围绕员工工作绩效问题而进行的上下级的交流、 讨论和协商，它贯穿于绩效考核的整个周期内和整个过程中

(2)绩效考核评价--指在一定的考核周期结束时，选择相应的考核 主体和考核方法，收集和整理相关信息，对组织成员完成绩效目标的情况作出整体考核和综合评价的过程

阶段3：绩效考核结果的反馈

主要任务：

上级领导就绩效考核的结果与考核对象沟通，具体指出员工在绩效方面存在的问题，指导员工制定出绩效改进的计划，还要对该计划的执行效果进行跟踪并给予指导

阶段4：绩效考核结果的运用

主要任务：

将考核结果的大量信息、资料进行分析整理，把这些结果合理地运用到人力资源开发与管理工作的各个环节上去，使之成为人力资源开发与管理各个环节工作的重要依据，而这也正是绩效考核工作的归宿

练习题：

【多选】下列绩效考核工作中，属于绩效考核技术准备工作的有( )。

A.选择考核者

B.明确考核标准

C.进行绩效沟通

D.确定考核方法

E.绩效考核评价

【答案】ABD

【解析】选择考核者、明确考核标准、确定考核方法均属于绩效考核准备阶段中的技术准备工作，ABD 三项正确。CE 两项，进行绩效沟通、绩效考核评价属于绩效考核实施阶段的工作任务，错误。故此题正确答案为 ABD。

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