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中级经济师《人力》高频考点+经典真题：团队绩效考核【近五年考察3次】

本考点考试注重考察不同类型团队的绩效考核方法，团队层面绩效考核指标的方法可以简单记忆为客户组织绩效工作，知识型团队绩效考核以行为为导向，跨部门最重要是的是标准化。以此来理解其他的细节。

【经典真题】

关于知识型团队的绩效考核的说法正确的是( )。

A.知识型团队的绩效考核应该以结果为导向

B.绩效型指标可以用来判断知识型团队的工作产出结果

C.效益型指标能够反映知识型团队付出的成本以及投入产成品的比例

D.递延型指标能够反映团队的工作过程和工作结果对客户、投资者、团队成员产生的长远影响

E.风险型指标能够用来判断不确定性风险的数量及其对团队和团队成员产生的危险程度

【答案】ADE

【解析】知识型团队绩效考核以结果为导向，而不是行为。四个角度:效益型指标(可以直接用来判断知识型团队的工作产出成果，即团队的产出满足客户需求的程度)、效率型指标(知识型团队为获得效益指标所付出的成本和投入产出的比例)、递延型指标(团队的工作过程和工作结果对客户、投资者、团队成员的长远影响)、风险型指标(判断不确定性奉献的数量和对团队及其成员的危害程度的指标)。

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