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中级经济师《人力资源管理》考点及经典母题：战略性人力资源管理的步骤

战略性人力资源管理的步骤

【考点】战略性人力资源管理步骤与战略

1.界定组织的经营战略 实施战略性人力资源管理的起点,同时也是战略性人力资源管理的目的所在。

2.描绘组织的价值链;一种可以用来确定、分解、展现以及分析组织需要完成的最为重要的活动以及战略成本的工具

3.设计战略地图;

4.确定战略所要求的各项组织成果;

5.确定组织需要的员工胜任素质和行为(通常是以人力资源管理人员为主) 包括：勇于承担责任,愿意且积极主动地去寻我创造性解决问题的办法,倾听和理解客户需求的能 力等

6.明确需要实施的人力资源管理系统、政策以及活动;

7.制作人力资源计分卡;

8.通过数字仪表盘进行监控。

经典母题

【单选】企业在实施战略性人力资源管理时，通常需要针对实现一系列人力资源管理 活动链设计各种财务类和非财务类目标，这些目标或衡量指标称为()

A.平衡计分卡

B.人力资源管理计分卡

C.KPI 指标

D.战略地图

【答案】B

【解析】人力资源管理计分卡并不是一张用来计分的卡片，它实际上是针对为实现组织战略目标 所需完成的一系列人力资源管理活动链而设计的各种财务类和非财务类目标或衡量指标。

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