德州一级建造师培训

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一建备考：施工企业质量管理体系文件的构成

施工企业质量管理体系文件的构成

一、质量管理原则

1.以顾客为关注焦点;

2.领导作用;

3.全员积极参与;

4.过程方法：作为过程;

5.改进;

6.循证决策：数据、信息;

7.关系管理。

二、企业质量管理体系文件构成

1.质量方针和质量目标反映用户、社会对质量的要求及企业的承诺。

2.质量手册对企业质量体系作系统、完整和概要的描述。是企业质量管理系统的纲领性文件。

内容包括：企业的质量方针、质量目标;组织机构及质量职责;体系要素或基本控制程序;质量手册的评审、修改和控制的管理办法。

3.程序性文件是质量手册的支持性文件，是落实质量手册的细则。企业落实质量管理工作建立的各项管理标准、规章制度属于程序性文件。

4.质量记录是质量活动进行及结果的客观反映。

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